Defensor del Pueblo Franco Maggi brindó información sobre copagos médicos implementados en el sistema de salud
Entrevista en "Buen Día Ciudad" de Radio Ciudad 103.1
En una reciente entrevista en el programa "Buen Día Ciudad" de Radio Ciudad 103.1, el Defensor del Pueblo, Franco Maggi, brindó información importante y orientación a la sociedad sobre varios temas de interés público. Entre los temas tratados se encuentran los copagos en el sistema de salud, las estafas virtuales y la defensa del consumidor.
En la entrevista matutina, Maggi comenzó explicando la situación de los copagos en el sistema de salud. Destacó que esta práctica se implementó como resultado de una autorización emitida por la Superintendencia de Servicios de Salud a principios del año en curso. El objetivo principal era aliviar la carga económica de los profesionales de la salud, quienes a menudo experimentan retrasos en los pagos por parte de las obras sociales.
Según Maggi, la resolución nacional habilitó los copagos con la condición de que las obras sociales informen a sus afiliados sobre los montos, prácticas médicas y quiénes están exentos de pagarlos. También enfatizó la importancia de obtener comprobantes de pago para posibles reembolsos.
El Defensor del Pueblo señaló que no todas las prácticas médicas están sujetas a copagos, y algunos grupos, como discapacitados, pensionados, jubilados y niños menores de 3 años, están exentos de pagarlos. Sin embargo, destacó que, en ocasiones, los afiliados se ven obligados a pagar copagos indebidos y recomendó solicitar comprobantes para iniciar el proceso de reembolso. https://www.argentina.gob.ar/sssalud/valores-coseguros
En cuanto a las estafas virtuales, Maggi aconsejó a los oyentes nunca proporcionar información confidencial por teléfono, especialmente a supuestas llamadas de organismos públicos o bancos. Explicó que estas entidades nunca solicitarán claves ni pedirán a las personas que realicen transacciones en cajeros automáticos por teléfono. Además, recomendó denunciar cualquier intento de estafa y brindó información sobre cómo hacerlo.
En relación a la defensa del consumidor, el Defensor del Pueblo informó que su oficina recibe numerosas consultas sobre problemas relacionados con la cobertura de garantías de productos, servicios y contratos de adhesión. Aconsejó a los consumidores que se enfrentan a disputas con los comercios en cuanto a los tiempos de reparación o sustitución de productos, a ser pacientes y a conocer sus derechos.
La entrevista también abordó otros temas de interés público, como los planes de ahorro y las novedades relacionadas con ellos, que aún no tienen una resolución definitiva.
En resumen, la entrevista con el Defensor del Pueblo, Franco Maggi, proporcionó valiosa información y consejos sobre cuestiones cruciales que afectan a la sociedad, desde los copagos en el sistema de salud hasta la prevención de estafas virtuales y la defensa de los derechos del consumidor. Maggi enfatizó la importancia de estar informado y de tomar medidas adecuadas en caso de enfrentar dificultades en estas áreas.
